人事管理問題

最近公司在人事管理上遇到些困難，令人沮喪。昨日的「都巿日報」刊有以下一篇文章，正好反應了我公司的問題所在。其實也算不上是公司的問題，這其實正正是時下年青人對工作所抱持的態度問題。而我跟我老闆面對現在的情況，亦只有感到無奈及無法理解。   CEO實戰手記：職場如戰場 每人在大學畢業後，都希望能夠成為「打工皇帝」，例如集團CEO；或者希望創業，當大老闆，成為富豪。在希望背後，只會想自己有甚麼想做、想得，但永遠不會去想別人的想法是怎樣。 今天6月7日，早上7:30，應該是上班的時間，但當時正在黑色暴雨警告中，所以無甚麼特別的工作，於是打個電話給朋友，相信他也已經起床。在閒談中，他跟我說起，在他的寫字樓裡發生了一件趣事，希望我能給予一些意見。 事緣他的公司來了一個暑期工，他是位修讀工商管理的大學生，給他一個學習的機會，就是cold call(撥冷電話)給一些顧客。在兩日後，這位暑期工竟發了一個電郵，他說：「我沒有甚麼興趣做cold call，我相信自己不適合這份工作，也接受不了在來臨三個月的internship(實習)，也是做這些cold call的工作，所以希望你能夠安排我做其他的工作。」 當我朋友複述完後，我第一句便說：「現在的年輕人，視工作如遊戲，像是到海洋公園或者是迪士尼遊玩。」他們對工作要求多多：要有舒適的工作環境、還要交通方便，更希望公司能夠包早午餐、甚至要求公司給予良好機會發揮，好讓他們從中學習，而公司還要付他們薪金，現在他們還要揀工作！ 那我便跟朋友說：「其實你應該要體諒他的遭遇，安排他做其他工作。因為這個世界真的需要一些大學畢業生當基層，讓他們去處理一些膚淺、簡單，以及不困難的工作。如果不是的話，這個社會便會有太多叻人，我們做老闆的就會很快被淘汰。」當我說完這番說話後，我們兩個一起哈哈大笑；其實我只是說晦氣的話。 我想在此跟大家說一些真心話：這個大自然是一個弱肉強食，適者生存的世界，與職場一樣。每一種生物都是另一種生物的獵物，到了最後，你是捕獵者，還是被獵者，都是取決於你懂不懂得找出求生的技能。在大自然的食物鏈(Food Chain)裡面，大部分的  物都是被獵者。在小部分的捕獵者裡，最出色的就是豺狼，你可以用負面的角度去說，這些大多數是老闆，而且更是成功的老闆。 他們內裡的分別是：當被獵者感到肚餓的時候，他就會走出來，然後去尋找食物，也不顧地方是否有危險，因為被獵者會覺得「我肚餓，所以我就要吃。」豺狼當牠肚餓的時，牠就會想可以在哪 G找到獵物。牠不會隨便外出，以免被其他更強大的生物捕食，亦不會將自己暴露於危險地帶之中。 在職場上，每人在大學畢業後，都希望能夠成為「打工皇帝」，例如集團CEO；或者希望創業，當大老闆，成為富豪。在希望背後，只會想自己有甚麼想做、想得，但永遠不會去想別人的想法是怎樣。除非你的父親是李嘉誠，或者是李兆基，你怎樣想，父親都可以滿足你，你只要做一頭可愛的小寵物，但如果你不是他們的兒子，你最好放下自己的想法，然後想想別人的想法。其實初出茅廬的年輕人，不會有太多的選擇，絕對不應計較太多。如果還是這麼多「聲氣」，那麼多揀擇，在職場上，你永遠找不到伯樂，也永遠學不懂技能，只會不斷追求空想，不切實際，只愛放棄。所以我跟我的朋友說：「這些人，早一點炒他魷魚吧。倒不如讓我借這個故事，跟我的讀者分享。」 人們是絕對有權選擇成為捕獵者，還是做別人的獵物。當中的關鍵不是去跟別人說你想怎樣，而是要想對方所想。如果你能夠運用借腦思維，管理對方的思想，從而做到恰到好處的行為，那你便人見人愛，車見車載，每人都會成為你的伯樂，也會願意去幫忙和提攜你。 黃毅力